Netyetki Şifre bilginizi hatırlamıyorsanız, netyetki.ogu.edu.tr adresine bağlandıktan sonra karşınıza, yukardaki resimdeki gibi bir ekran gelecektir. bu resimin altında görebileceğiniz gibi "Şifremi Unuttum/Yeni Şifre" bağlantısı görülecektir. Öncelikle bu "Şifremi Unuttum/Yeni Şifre" bağlantıısına tıklayınız
Bu bağlantıya tıkladıktan sonra karşınıza yukardaki resimdeki gibi bir pencere gelecektir. Burda kurumumuz çalışanı iseniz "Personelim" bağlantısına tıklayınız
Bu bağlantıya tıkladıktan sonra yukardaki resimdeki gibi bir pencere gelecektir. Bu pencerede girmeniz gereken bilgiler, http://destek.ogu.edu.tr/ sistemine giriş için kullandığınız Kullanıcı Adı ve Personel Daire Başkanlığına bildirdiğiniz kendinize ait telefon numaranızdır.
Yukardaki resimde de görülebileceği üzere, Kurum Personel Sicil No ve Personel Daire Başkanlığında kayıtlı olan numaranızı girdikten sonra "SMS Kodu Gönder" Düğmesine tıklayın. Burda ayrıca dikkat etmeniz gereken bir diğer önemli konu ise, Kurum Personel Sicil Numaranızın rakamlarının önünde (0 "Sıfır") rakamı varsa bunu mutlaka girmelisiniz. Yoksa sistem "Telefon Numaranız" doğru olsa bile Hata verecektir
"Kurum Sicil Numaranızın" yada "Cep telefonunuzun" yanlış girilmesi gibi durumlarda karşılaşacağınız pencere yukardaki gibi olacaktır. Eğer "Kurum Sicil Numaranızı" doğru girdiğinizi düşünüyorsanız, "Cep telefonu numaranızın" doğru olup olmadığını Personel Daire Başkanlığına giderek doğruluğunu onaylamanız gerekmektedir
İstenen bilgiler doğru olarak girildikten sonra karşınıza yukarıdaki gibi bir pencere gelecektir. Burda size "ESOGUBIDB" başlığı ile tarafınıza gönderilen 6 haneli şifreyi ve Netyetki kullanımı için belirlediğiniz yeni şifrenizi yazarak şifre değişikliğinizi tamamlamış olursunuz. Burda dikkat etmeniz gereken bir diğer konu ise, Yeni şifreniz En az 8 karakterden oluşmalı, En az bir BÜYÜK harf, bir küçük harf ve bir sayı içermelidir
"SMS Kodu Gönder" düğmesine tıkladıktan sonra tarafınıza gönderilecek "6 haneli şifre mesajı örneği" yukardaki resimde görüldüğü gibi olacaktır
Gönderilen "SMS Kodunu" ve Yeni şifreyi istenen özelliklerde ve doğru olarak girdikten sonra "Şifreyi Değiştir" Düğmesine tıklayabilirsiniz
Şifreniz Güncellendikten sonra yukardaki resimdeki gibi bir pencere içerisinde "Şifreniz başarıyla güncellendi" şeklide bir mesaj alacaksınız. Bundan sonra alttaki "Netyetki Giriş" düğmesine basarak, Netyetki doğrulaması üzerinden internete kurumumuz ağı üzerinden çıkabilmeniz için gereken ön şart olan Netyetki Kullanıcı Adı ve Şifre bilgilerine sahip olmuş durumdasınız